| 我们虹雨人一直以来推广节能、高效、环保的照明设备为目的，严格遵循市场服务之道，顾客第一、品质至上，为广大的用户提供完善的全方位配套工程和相关服务。我公司向客户承诺公司提供的产品质量和提供的服务达到以下要求：
一、质量承诺
工程质量符合《建筑电气施工质量验收规范》（GB50303-2002）的要求，按照安全生产、文明施工有关规定，及我司规范、科学的项目工作流程制度，所有项目细分到人，各级负责人层层把关，利用科学的流程表单进行全面项目管理，同时我们按严格的时间监控、质量监控、信息反馈与投诉体制对整个项目进行跟踪与控制，从而有效保证项目工程的按时保质完成。 二、售后服务承诺
本公司的产品均经严格的质量检测，为保证用户对产品用的放心，用得满意，我们特此承诺：
1、免费质保期内维修人员接到维修通知到到达现场时间：一般为24小时以内，若特殊情况，广州市内可3小时内到达现场。
2、保修期按照《建筑工程质量管理条例》规定执行。
3、在质保期内，本公司对售出的全部产品保质、保量，对有质量问题的产品免费包修、包退、包换。因用户使用、管理不当造成损坏的产品，本公司同样提供维修服务，只收材料工本费。因用户管理不到位，造成灯具系统被盗的或人为损坏的，本公司不负责，但可提供重新安装，按市场价收取费用
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